circle-background

Муніципальний телеканал м. Запоріжжя

circle-background
weather

+3°

Програма телепередач:

ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ НД
weather

+3°

Телепрограма

2 тис. запоріжців звернулися за матеріальною допомогою

11.01.2020, 09:48

text
Поділитися:

Впродовж 2019 року до управління соціального захисту населення Запорізької міськради надійшло 3919 письмових звернень (у 2018 році – 4759). Основні питання, які порушували у своїх зверненнях громадяни – надання матеріальної допомоги (звернулось 2272 громадянина, з них задовільнено – 84%) та роз’яснення діючого законодавства стосовно державних соціальних програм (звернулось 1586 громадян, з них – 96% розглянуто та надано відповідні роз’яснення).

Найбільше до управління зверталися пенсіонери, «діти війни» (35%) та особи з інвалідністю (31%).

Кількість відмов у 2019 році складає 30, у 2018 році – 28.

Кількість повторних звернень, порівняно з 2018 роком, зросла. Так, у 2019 році – 304, у 2018 році – 226. Кількість повторних звернень, на які надаються роз’яснення, зросла у зв’язку зі зміною діючого законодавства, зокрема порядку призначення субсидій та пільг.

В управлінні щодня ведеться прийом громадян. Обладнані та постійно оновлюються стенди для відвідувачів, що містять всю необхідну інформацію з питань соціальної політики.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

WP2Social Auto Publish Powered By : XYZScripts.com

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: