Волонтерская «горячая линия» – полезный помощник для участников АТО. Такой вывод следует из результатов работы волонтерской «горячей» телефонной линии для участников АТО. Она была открыта в мае по инициативе общественного волонтерского комитета при облгосадминистрации для информирования демобилизованных бойцов и военнослужащих об их социальных правах, государственных гарантиях, содействии в оказании юридической помощи, оперативном решении проблемных вопросов, сообщает Управление по делам прессы и информации ОГА.

По словам старшего оператора Елены Пьятирик, за семь месяцев принято более 800 звонков. За советами и поддержкой обращаются не только из городов и районов области, но и наши воины из зоны АТО и даже жители временно оккупированных территорий. Больше всего людей интересуют возможности предоставления социальных льгот, скидок на оплату жилищно-коммунальных услуг, вопросы санаторно-курортного оздоровления, бесплатного профессионального обучения и переподготовки (26% обращений), выделение земельных участков и разработка соответствующей документации (15%), оформление статуса участников боевых действий (14%), механизм получения материальной помощи (17%), приобретение военной формы, амуниции, материально-техническое обеспечение наших защитников (10%), консультирование по правовым вопросам (10%), защита трудовых прав участников АТО (8%) .

Куратор линии, советник председателя облгосадминистрации Михаил Сушко уверен, что этот социально-информационный проект будет актуальным и в следующем году.

– С каждым месяцем количество людей, которые вернулись с войны, будет расти. Задача областной исполнительной власти, органов местного самоуправления и всей запорожской общины – не оставить их один на один с проблемами, помочь советом, научить эффективно использовать гарантированные государством права. Также «горячая» линия стала надежным помощником областного центра помощи участникам АТО, – отметил общественный активист.

С волонтерским проектом плодотворно сотрудничают волонтеры Елена Безединова, Елена Ярошенко, правозащитные общественные организации «Сич», «Честное Запорожье», командование 55-й отдельной артиллерийской бригады и много неравнодушных запорожцев.