Городской службе «Телефон доверия» исполняется 15 лет. За это время вместе с запорожцами психологи службы пережили десятки тысяч жизненных историй. За месяц они выслушивают проблемы около двух сотен человек. Все анонимно. Вместе ищут выход в вопросах семейных отношений, финансовых трудностей и любовных переживаний.
На телефоне доверия работают 4 психолога. Раз в месяц, а то и чаще, им и самим приходится снимать стрессовое состояние — тогда собираются вместе и помогают друг другу.
Служба телефон доверия относится к городскому центру по делам детей, семьи и молодежи. Здесь грифа секретности нет. Специалисты открыто ежедневно помогают решать проблемы одиноких матерей, насилия в семье, наркомании и алкоголизма. Для тех, кто все же стесняется обратиться лично, планируют открыть онлайн-консультации. Но самое заветное желание, если позволят финансы, сделать телефон доверия круглосуточным, чтобы помочь кому-то в любую минуту.