circle-background

Муніципальний телеканал м. Запоріжжя

circle-background
weather

+3°

Програма телепередач:

ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ НД
weather

+3°

Телепрограма

У зв’язву із карантином більшість міських компаній працює через Інтернет

01.04.2020, 17:43

text
Поділитися:

Робота через Інтернет. У такому режимі у зв’язку з карантином зараз працює  більшість  компаній. Не виняток і ті, що надають комунальні послуги.  Тепер, аби отримати консультацію працівників «Запоріжгазу» чи «Обленерго»,  достатньо відправити смс або зателефонувати. Так само можна передати й показники лічильника чи сплатити рахунок.

У Центрі обслуговування клієнтів «Запоріжгазу» жодної людини. Він закритий як для клієнтів, так і для працівників. Все через карантин, запроваждений по всій країні. У «Запоріжгазі» зазначають: для зручності клієнтів  оновили роботу сайту. Тепер зареєструватися в особистому кабінеті стало значно простіше.

Через «Особистий кабінет» можна заплатити за газ, передати показання чи зв’язатись з оператором. Ті ж ,у кого Інтернету немає, можуть відправити інформацію через смс на номер 7104 або зв’язатись з оператором. Втім повністю перейти на дистанційну роботу все ж таки неможливо. Є абоненти, питання яких можна вирішити лише очно.

За словами начальниці управління зовнішніх комунікацій АТ «Запоріжгаз» Наталії Гринь, до переліку таких питань відносяться, наприклад, отримання будь-яких довідок. В таких випадках треба зателефонувати до оператора контакт-центру, записатися, за попереднім записом по 1-му чоловіку через віконце працівники приймають людей та видають необхідні довідки.

 На дистанційний прийом клієнтів перейшли і в «Обленерго». Тут теж можна передати показання онлайн. Наприклад, залишити на сайті, електронною поштою або телефоном.

 В аналогічному режимі наразі працюють і «Водоканал» та «Міські теплові мережі». Там також приймають розрахунки онлайн та проводять  дистанційні консультації з клієнтами.

 

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

WP2Social Auto Publish Powered By : XYZScripts.com

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: