circle-background

Муніципальний телеканал м. Запоріжжя

circle-background
weather

+3°

Програма телепередач:

ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ НД
weather

+3°

Телепрограма

В связи с началом отопительного сезона служба 15-80 работает в усиленном режиме

12.10.2015, 13:11

text
Поділитися:

В воскресенье, 11 октября, заместитель городского головы Валерий Эделев проконтролировал работу Единой городской информационно-диспетчерской службы 15-80. Сейчас её работа особенно важна, ведь с началом отопительного сезона, уже традиционно, количество звонков запорожцев по телефону 15-80 увеличивается.

Заместитель директора ГКП «Основание» Сергей Ращепкин сообщил, что по состоянию на 15:00 11 октября количество звонков по сравнению с обычными днями увеличилось на 30%. Поступило 1152 звонка, при этом пропущено было только шесть звонков. В связи с началом отопительного сезона многие запорожцы звонят и интересуются, когда в их домах будет тепло, как будет осуществляться оплата за отопление.

По словам Сергея Ращепкина, днём в воскресенье в смене работает 28 операторов, которые в полном объёме принимают все поступающие звонки. В этом году количество рабочих мест для операторов было увеличено до 52, в том числе благодаря подключению к работе филиалов «Основания». По мере необходимости, количество принимающих звонки в каждой смене будет увеличиваться.

Заместитель городского головы Валерий Эделев подчеркнул, что в этом году многое сделано для усовершенствования работы службы 15-80, на работу которой ранее поступало большое количество жалоб.

– По распоряжению городского головы Александра Сина мы практически в два раза увеличили количество операторов. Работа службы 15-80 значительно модернизирована, теперь она в значительно большей мере отвечает тем требованиям, которые выдвигают запорожцы. С началом отопительного сезона служба работает в усиленном режиме, – сказал Валерий Эделев.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: