circle-background

Муніципальний телеканал м. Запоріжжя

circle-background
weather

+3°

Програма телепередач:

ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ НД
weather

+3°

Телепрограма

Запоріжцям пояснили причини відсутності опалення у будинках

17.11.2018, 10:56

text
Поділитися:

Перерахунок за несвоєчасну подачу тепла до квартир. Таку вимогу до профільних служб висунув міський голова Володимир Буряк. Оновлені суми містяни отримають у платіжках за листопад. Тим часом, у Запоріжжі тривають роботи з відновлення теплопостачання — силами концерну “Міські тепломережі” та керуючих компаній.

В “Міських тепломережах” кажуть: наразі не підключених житлових будинків до системи теплопостачання зі сторони концерну — немає. І додають, інша справа – ситуація всередині конкретних об’єктів.

В керуючій компанії “Місто для людей” констатують, після старту сезону контакт-центр “15-80” отримав близько семи тисяч заявок про проблеми з теплом. Це скарги від жителів Південного мікрорайону, Олександрівського, Хортицького та частково Дніпровського районів. Більше двох тисяч заявок керуючій компанії вже вдалося закрити. Ще майже стільки ж виконані й передані до контакт-центру для підтвердження заявниками. Інші звернення в роботі. Директор компанії Євген Деркач пояснює, така велика кількість заявок пов’язана зі станом мереж.

У попередні опалювальні періоди запоріжцям робили перерахунки оплати за тепло – у випадку, якщо квартира почала обігріватися пізніше заявленого графіка. Для цього керуюча компанія має надати концерну дані по кожній оселі.

Подібний механізм мають застосувати і цьогоріч. Міський голова Володимир Буряк доручив профільним службам прискорити вирішення питання перерахунку за тепло у листопаді. Це стосується як будинків, де опалення включили не в перший день, так і проблемних квартир, які лишалися холодними навіть після подачі тепла.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: