Муніципальний телеканал м. Запоріжжя
Опытом запорожских жилищников заинтересовались в соседних регионах. Представители Донецка решили своими глазами увидеть как в нашем городе воплощают реформу ЖКХ. Побывали в центре обслуживанья потребителей и колл-центре 15-80.
Запорожье – один из первопроходцев по реформированию ЖКХ в Украине, говорят в мэрии. Уже год активно налаживают работу коммунальных служб. Своим опытом городские жилищники делятся с коллегами из Донецка.
Больше всего гостей заинтересовала работа единого окна по обслуживанию потребителей и колл-центра. Сейчас думают, как воплотить увиденное в своем городе.
В первое время после открытия в колл-центр поступало по 200-300 заявок в день. А сейчас, рассказывают сотрудники, эта цифра возросла почти до 4 тысяч. Поэтому в ближайших планах жилищников – увеличить количество операторов и создать единую электронную базу заявок.
04.01.2021, 12:44
14.01.2021, 11:53
20.01.2021, 08:48
04.01.2021, 19:13
30.12.2020, 12:03
23.12.2020, 10:31
13.01.2021, 09:32
19.01.2021, 14:49
20.01.2021, 10:01
Повідомити про помилку
Текст, який буде надіслано нашим редакторам: