circle-background

Муніципальний телеканал м. Запоріжжя

circle-background
weather

+3°

Програма телепередач:

ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ НД
weather

+3°

Телепрограма

Запорожцам разъяснили нюансы использования льготного тарифа на газ

18.11.2015, 14:24

text
Поділитися:

Во время брифинга директора Департамента промышленности и развития инфраструктуры облгосадминистрации Андрея Антонова и представителей ОАО «Запорожгаз» и ООО «Запорожгаз сбыт» журналисты получили разъяснения о порядке применения льготной цены на природный газ для населения системы в течение отопительного периода.

Так, согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 01.10.2015 № 758 изменен порядок применения льготной цены на природный газ, которая действует в течение отопительного периода. С 1 октября 2015 по 31 марта 2016 года для потребителей, которые используют природный газ только на отопление или комплексно, применяется льготная цена при условии потребления до 1200 куб. м газа за указанный период. Потребленный сверх этого лимита объем газа оплачивается по единой цене – 7,188 грн. за 1 куб. м.

По данным директора Департамента промышленности и развития инфраструктуры ОГА Андрея Антонова, с начала 2015 году в облгосадминистрацию поступило около 1200 обращений граждан по вопросам, касающимся предоставления услуг по газоснабжению. Только за последний месяц – более 300 обращений. Немалое их количество касается перерасчетов оплаты за газ, который был использован в октябре этого года. По уверениям начальника отдела расчетов ООО «Запорожгаз сбыт» Ольги Приходько, все перерасчеты средств, уплаченных за прошлый месяц, будут проведены в автоматическом режиме с максимальным удобством для абонентов. В дальнейшем, во избежание недоразумений при начислении за газ, потребителям необходимо подавать фактические показатели счетчика газовому хозяйству каждый месяц. Оптимально делать это 30-31 числа в любой удобный для себя способ.

Также абоненты «Запорожгаза» могут обращаться по любым вопросам в Контакт-центр по телефону 0612-808-104. Кроме этого, с 12 ноября для потребителей газа Запорожской области начал работать новый он-лайн сервис «Личный кабинет». Зарегистрировавшись на сайте 104.ua, потребители газа могут контролировать свои оплаты, передавать показания счетчика, задавать вопросы и получать на них ответы, платить за газ он-лайн. Многофункциональный онлайн сервис «Личный кабинет» не только обеспечивает комфорт потребителю, но и делает процесс взаимодействия с поставщиком услуги более прозрачным.

– В последнее время нагрузки на службы, работающие с потребителями, значительно возросли. Это связано с постоянными изменениями в законодательной базе, начислением субсидий и льгот, ходом договорной кампании. Запуск «Личного кабинета» сможет снять возникшее напряжение, поскольку предоставляет потребителю возможность поставить целый ряд вопросов, практически не отходя от компьютера, – подчеркнула начальник отдела расчетов ООО «Запорожгаз сбыт» Ольга Приходько.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: